Termini e condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

Morgan & Mabel Shop
Ultimo aggiornamento: 2025

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web Morgan & Mabel Shop (di seguito, anche “Sito”) e regolano la vendita dei prodotti offerti all’Utente. L’accesso al Sito, la navigazione e l’acquisto di prodotti comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

1. Informazioni sul Venditore

Morgan & Mabel Shop
E-mail di contatto: morganmabelshop@gmail.com

(È possibile integrare: sede legale, P.IVA, REA, recapiti societari)

Il Venditore gestisce la piattaforma e-commerce e fornisce agli Utenti i prodotti esposti sul Sito.

2. Oggetto del Contratto

Il presente contratto disciplina:

l’accesso al Sito e ai contenuti da esso veicolati;
la vendita dei prodotti offerti dal Venditore;
i diritti e gli obblighi delle parti;
l’esercizio dei diritti del consumatore ai sensi della normativa vigente.

3. Accettazione delle Condizioni Generali

Concludendo un ordine l’Utente dichiara:

di aver letto e compreso i presenti Termini;
di accettarli senza riserva;
di aver preso visione dell’Informativa Privacy, dell’Informativa Cookie e dell’Informativa Resi e Rimborsi.

La mancata accettazione dei Termini impedisce l’utilizzo del Sito e la conclusione dell'acquisto.

4. Registrazione e Account Utente

L’Utente può navigare e acquistare sia come ospite sia previa registrazione.
In caso di registrazione, l’Utente assume l’obbligo di:

fornire dati veritieri, completi e aggiornati;
tutelare la riservatezza delle proprie credenziali di accesso;
informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

Il Venditore si riserva di sospendere account che presentino irregolarità o uso illecito.

5. Informazioni sui Prodotti

I prodotti esposti sul Sito:

sono descritti nelle relative schede tecniche;
sono rappresentati tramite immagini aventi funzione illustrativa;
sono nuovi, originali e provenienti da distributori autorizzati.

L’Utente riconosce che eventuali variazioni minime di colore o dettagli possono dipendere dalla resa del dispositivo utilizzato.

6. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità è aggiornata automaticamente. Tuttavia, in circostanze eccezionali:

un prodotto ordinato potrebbe risultare non disponibile;
l’ordine verrà annullato;
l’Utente riceverà un rimborso integrale.

7. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e comprendono l’IVA, salvo diversa specificazione.

Il Venditore accetta i metodi di pagamento indicati nella pagina di checkout.
Il pagamento è considerato perfezionato solo dopo la conferma da parte dell’istituto bancario o del gestore del servizio di pagamento.

Eventuali commissioni aggiuntive applicate da terzi restano a carico dell’Utente.

8. Consegna e Spedizioni

La consegna è effettuata tramite corrieri specializzati.
Tempi, costi e modalità sono indicati nella sezione “Spedizioni” del Sito.

Una volta evaso l’ordine, l’Utente riceve una comunicazione contenente il codice di tracciamento.

Il Venditore non è responsabile di ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

9. Diritto di Recesso (ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE aggiornata al 2025)

L’Utente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei beni, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso, l’Utente deve:

comunicare esplicitamente la propria decisione all’indirizzo morganmabelshop@gmail.com
oppure tramite il modulo “Contatti” presente sul Sito.

Il Venditore comunicherà l’indirizzo al quale restituire il bene.

Il diritto di recesso decade per:

prodotti utilizzati, lavati, privi di etichette;
articoli danneggiati per cause non imputabili al trasporto;
prodotti personalizzati o confezionati su richiesta dell’Utente.

10. Resi e Rimborsi

Le spese di restituzione sono a carico dell’Utente, salvo diversa indicazione del Venditore.

Il rimborso avviene tramite bonifico bancario, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica dell’integrità del prodotto restituito.

In caso di prodotti difettosi o non conformi, l’Utente deve fornire, entro 14 giorni:

descrizione dettagliata del difetto;
documentazione fotografica;
numero dell’ordine.

Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere ulteriori verifiche prima di autorizzare il reso.

11. Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a:

utilizzare il Sito nel rispetto della legge;
non compiere attività fraudolente o turbative;
non manipolare contenuti o dati del Sito;
fornire informazioni veritiere durante la procedura d’acquisto.

12. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzioni tecniche;
ritardi o disservizi imputabili al corriere o a cause esterne;
uso improprio dei prodotti acquistati;
danni derivanti da eventi di forza maggiore.

In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali o puramente economici subiti dall’Utente.

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, grafiche, immagini, loghi, database) sono protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d'autore e proprietà industriale.

È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta del Venditore.

14. Privacy – Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene conformemente:

al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR;
alle normative europee 2023–2025 (Digital Services Act – DSA e Digital Markets Act – DMA, ove applicabili);
alla normativa italiana vigente.

Per maggiori informazioni, l’Utente deve consultare l’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

15. Sicurezza del Sito e Conformità Digitale (DSA 2025)

Il Venditore adotta sistemi di sicurezza atti a garantire:

protezione dei dati mediante crittografia SSL/TLS;
prevenzione di accessi non autorizzati;
integrità delle transazioni online.

Non vengono ceduti dati personali a terzi per finalità non autorizzate.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con l’Utente-consumatore, competente è il foro del luogo di residenza o domicilio di quest’ultimo.
Per clienti professionisti (B2B), competente è il foro del Venditore.

17. Modifica dei Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche diventano efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.